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(4)不該說的不說,不該(gāi )聽的不聽,不(bú )該看的不看,不做與工(gōng )作無關(guān)的事。 (5)上崗時(shí)不吃零食、不會(huì)客、不接聽私人電話。 (6)不向客人索要物品、小費(fèi)(fèi )、私收回扣、不隨意接受禮物。 (7)不亂